Last updated: August 22, 2023

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로그인한 후 계정에서 취소/삭제 기능을 사용하거나 서비스 라인으로 전화하여 취소할 수 있습니다. 그러나 앞서 언급한 바와 같이, 모든 환불은 동일한 결제 수단으로만 처리될 수 있습니다. VisaHQ.kr는 어떠한 경우에도 3개월 이상된 신용카드 결제에 대한 환불을 처리할 수 없습니다. 이러한 경우 VisaHQ.kr는 VisaHQ.kr를 통해 제출된 향후 신청에 적용 가능한 상점 크레딧을 발행할 수 있습니다. 크레딧은 다른 기관을 통해 제출된 신청이나 영사관에 직접 제출된 신청에는 적용할 수 없습니다.

상담 주문이 처리된 후에는 취소 수수료의 50%가 공제됩니다. 완료된 신청에 대한 환불은 없습니다.

처리 시간. VisaHQ.kr에 의해 인용되는 비자와 여권을 위한 처리 시간은 대략적이고 영사관과 정상 환경에서의 국무부에 의해 제공되는 처리 시간에 근거합니다. 처리 시간은 «동일한 날»과 «다음날» 처리 옵션을 위해 문서가 VisaHQ.kr에 전달될 때, 그 일자의 다음 영업일을 시작으로 계산되어야 합니다. 그외 처리 옵션에 대해서는, 처리 시간은 문서를 대사관 또는 국무부에 접수한 후의 날짜부터 시작하여 계산해야 한다. 영사관 그리고/또는 미 국무부는 추가 문서를 요청할 수 있으며 부연설명없이 그들의 판단에 따라 처리를 연기하거나 그리고/또는 거부할 수 있습니다. VisaHQ.kr는 처리의 거부 또는 연기로 인한 연기, 취소, 재정적, 그리고 그외 손실에 대해 책임지지 않습니다. 서비스 수수료, 대사관 수수료, 배달 수수료, 배송 수수료 또는 어떤 부분도 서비스의 연기 또는 거부로 인해 환불되지 않습니다.

수수료와 지급. 귀하는 귀하의 신용카드가 온라인 확인 후에 즉시 청구될 것에 동의합니다. 귀하는 VisaHQ.kr 또는 다른 벤더사 또는 VisaHQ.kr를 통한 서비스 제공자에 의한 판매를 위해 제공된 제품 또는 서비스에 대한 모든 수수료와 비용을 지급하는데 동의합니다. 귀하는 다른 제품 또는 서비스의 구매와 관련하여 모든 적용가능한 세금과 배송 수수료를 지불해야 합니다. 여권과 비자 처리와 관련된 필수요건과 수수료는 대사관 영사관 수수료, 비자 발행에 필요한 신청 양식과 문서를 제한없이 포함한 변경에 따르는데, 이는 공지없이 변경됩니다.

배송. VisaHQ.kr는 다른 지시가 없거나 고객의 지시에 따라 배송 방법을 제공하지 않습니다. 때로는 문서가 운송 중에 손상되거나 분실될 수 있습니다. VisaHQ.kr는 제품이 고객의 소유 또는 운송 중에 발생하는 모든 손상이나 손실에 대해 책임지지 않습니다. VisaHQ.kr는 고객에게 실시간으로 소포를 추적할 수 있는 배송 서비스를 사용할 것을 강력히 권장합니다. VisaHQ.kr는 배송 회사가 소포를 전달하거나 제때 전달하거나 추적하거나 찾거나 안전하게 보관하는 데 실패하거나 실수하는 경우에 대해 책임지지 않습니다. VisaHQ.kr는 배송 회사가 제공하는 서비스 품질, 적시 배송, 서비스 가능성 및 기타 클레임에 대해 어떠한 주장이나 보증도 하지 않습니다.

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서비스. 여권과 비자 처리와 관련된 필수요건과 수수료는 공지없이 변경될 수 있습니다. 비자 발행에 필요한 신청 양식과 추가 문서는 공지없이 변경될 수 있습니다. 영사와 미국 여권국 직원은 그들의 판단에 따라 추가 문서를 요청할 수 있습니다. 그들은 또한 거부의 사유를 공개하지 않고 여행 문서, 비자, 여권의 발행을 거부할 수 있습니다. VisaHQ.kr에 의해 인용되는 비자와 여권의 처리 시간은 보통의 상황에서는 대략적이며, 대부분의 경우에는 신뢰할 수 있는 것으로 간주되나 보장되지 않습니다. VisaHQ.kr는 처리의 거부 또는 지연으로 인한 연기, 취소, 재정과 다른 부분에서의 손실에 대해 책임지지 않습니다. VisaHQ.kr는 불완전한 문서, 불충분한 처리 시간, 또는 특별한 환경을 제한없이 포함하여, 어떠한 이유없이 문서 처리를 거부할 권리를 가집니다.

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